1、严格的品控

公司配有专业的质检团队和检测设备，产品从原料采购，包装都经过严格的检测，确保产品质量，我们的产品可接受第三方检测机构检测，质量安全放心。

2、服务为王

以“社区健康服务站”作为切入点，我司制定了超30项门店服务标准指引，让门店运营更标准化，优质服务渗透率更高。

门店服务内容涵盖健康检测、便民服务、特色服务、社区服务四大类，从免费量血压、中药切片打粉、用药咨询、代客订货等基础服务到提供免费客情茶、靓汤试饮、零食试吃、老人理发、设置顾客休息区等暖心升级服务。从细微之处对门店服务重塑，改变了我们对传统药店的刻板印象，增强顾客信任感，也为门店添了一抹温暖。

3、规模化优势

长期以来，公司以发展药店连锁为立业之本，经过多年耕耘，坚持“深耕华南，布局全国”的核心发展战略，已实现覆盖全国19个省份（自治区及直辖市），业务规模在全国医药零售行业保持领先的优势地位。

4、专业化的服务能力

公司立足专业药学服务的基础上，成立慢病管理团队，深度调研患者需求，建立以患者为中心的全生命周期的慢病管理体系，从专业服务入手提升患者依从性，同时创办慢病会员福利体系，由慢病管理专员为慢病人群提供慢病健康档案、检测、安全用药信息、用药指导与跟踪、并发症管理等服务。截止到2023年9月30日，慢病服务人员1200余人，慢病服务网点1500家，慢病管理病种达到20种。

5、强大的供应链竞争力

公司制定严格的供应商管理体系，经过长期合作与评估，淘汰不合格供应商，供应链持续优化，目前与超1万家国内外优质供应商保持长期稳定的合作关系，总SKU 超过 10 万个。

6、自有物流高占比配送

建立“中央仓+省仓+地区仓”为主的物流仓网体系，全国共有 32个仓库，仓储总面积超 31 万㎡，辐射所有经营的门店，实现从药品采购、入库、储存、出库、配送的全流程可追溯管理，利用可视化信息系统，进一步降低配送成本，提供门店订单相应效率。通过自主研发及合作的方式，硬件和软件结合，从传统物流迭代至数智化物流。仓库总发货满足率达99%，发货差错率低于0.008%。同时物流中心管控制度以药品安全为核心，严格执行GSP相关要求，建立从预案、培训、检查、通报、考核等多个方面标准化监管体系，有效地降低了运营风险。